Instabilidade na aplicação

Incident Report for Easyjur

Resolved

A situação foi completamente resolvida.
Posted Nov 26, 2025 - 16:52 GMT-03:00

Update

O sistema voltou a funcionar, porém, por conta das instabilidades recentes na AWS (empresa responsável pelos servidores onde o EasyJur roda), ainda não podemos garantir total estabilidade nas próximas horas.

Continuamos monitorando tudo em tempo real e informaremos qualquer mudança por aqui.
Posted Nov 26, 2025 - 15:54 GMT-03:00

Update

Estamos percebendo novas lentidões no sistema.

Essas instabilidades estão sendo causadas por um problema na AWS Global, empresa responsável pelos servidores onde o EasyJur funciona.

Isso significa que é um erro no serviço externo que utilizamos para manter o sistema online.

Estamos monitorando tudo em tempo real, porém a normalização completa depende da correção por parte da AWS.

Previsão atual para estabilização total: até 3 horas.
Posted Nov 26, 2025 - 15:30 GMT-03:00

Monitoring

Identificamos instabilidades decorrentes de oscilações na infraestrutura da AWS, provedor onde nossa cloud está hospedada.

No momento, o serviço está operando normalmente, porém permanecemos em monitoramento ativo, pois ainda podem ocorrer intermitências pontuais enquanto a AWS estabiliza completamente.

Continuaremos acompanhando até que a situação esteja 100% normalizada.
Posted Nov 26, 2025 - 15:22 GMT-03:00

Update

Estamos investigando a causa.

Previsão atualizada para 30 minutos às 15:35 26/11
Posted Nov 26, 2025 - 15:05 GMT-03:00

Investigating

Estamos passando por uma instabilidade, previsão de 10 minutos(15:09) para normalizar.
Posted Nov 26, 2025 - 14:59 GMT-03:00
This incident affected: Aplicação Principal.